Google remarketing, l’histoire d’un sèche-linge …
Etre informaticien n’empêche pas de bricoler, jardiner etc … L’autre jour, Brigitte (la meilleure copine de ma moitié), m’appelle « Mon sèche-linge est tombé de son socle, peux-tu venir m’aider ? » N’écoutant que mon courage, je me précipite … Les vibrations ont en effet déplacé le malheureux séchoir qui s’est écrasé au sol.
Verdict : une bosse dans la carrosserie qui crée un frottement lors de la rotation du tambour.
Traitement : retirer la carcasse et débosseler. Je suis génial 😉
Sauf que les fabricants d’électro ne laisse pas l’accès interne à Monsieur Toutlemonde, il faut un tournevis spécialisé. Cela ressemble à du Torx, le séchoir est un Siemens.
Réflexe du métier : Google, recherche « tournevis trox Siemens ».
Paf ! Je tombe sur Priceminister :
Mouais, ok, pas cher. Je sais maintenant que c’est du Torx, vu les délais de livraison, avant de commander, je vais essayer un Torx standard dans ma boîte à outils.
Une heure passe … arrive un lien dans mon dossier « Newsletters », le contenu m’intéresse (rien à voir avec ce qui précède, c’est un site web professionnel), je clique, j’arrive sur le site et repaf! :
Non ?!
Et bien, chers amis, je viens de vivre une expérience de remarketing … dont vous aurez perçu tout l’intérêt j’imagine.
Le remarketing est donc une technique (actuellement propre à Google) qui permet aux annonceurs de viser spécifiquement les internautes ayant visité leur site et leur proposer, sur le réseau display (vs réseau de recherche) , des annonces / offres ciblées.
Je vous invite bien entendu à visiter le site de Google traitant du remarketing mais voici quelques idées :
- L’internaute a quitté votre site sans acheter ? .C’est l’occasion de lui proposer une promotion qui va définitivement le faire basculer …
- Peut-être n’a-t-il pas cherché de façon suffisamment large ? C’est l’occasion de lui soumettre une annonce élargissant la gamme (dans notre exemple, toute la gamme des tournevis plutôt que tel modèle spécifique).
- Les points clés sont la pertinence et la personnalisation : vous détenez des informations cruciales sur cet internaute (même si elles sont anonymes bien entendu) :
- Il cherche tel produit / service
- Il a acheté / pas acheté / abandonné son panier / suivi tel trjet …
- Creusez-vous les méninges pour l’exploiter : promo, accessoires …
- Ciblez éventuellement les sites concernés
- Créez des catégories de produits / clients.
- Agissez dans le temps : ne faites apparaître l’annonce que pendant un certain délai, ou après un certain délai.
- Jouez le branding et la visibilité en « tapant régulièrement sur le clou »
Les combinaisons sont infinies … le but n’était ici que de vous mettre l’eau à la bouche 🙂
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